sf-reviews

Propósito

El sistema de reseñas como un área de trabajo unificada: lo que los clientes dijeron sobre el trabajo,
cuáles de esas reseñas están en el sitio, qué respondió la tienda y hasta dónde está llegando la solicitud:
cuántos enlaces se enviaron, cuántos se abrieron y cuántas respuestas llegaron.

Estructura

La superficie declara dos vistas setOf — las reseñas y las invitaciones que las solicitaron — que el espacio de trabajo convierte en los botones permanentes de esta pestaña, y una vista objectOf para una reseña. La cola de moderación, el muro de reseñas publicadas y el conjunto de rechazadas son preajustes de la tabla de reseñas, no tres tipos: es una sola lista leída de tres maneras. Por lo tanto, abrir una reseña abre una subpestaña dentro de las reseñas en lugar de navegar fuera de ellas. Cuando no se pulsa nada, la superficie muestra su propia pantalla, ReviewsDashboardView.

Límite de responsabilidad

Lee y escribe en rp-reviews. Lee rp-orders para consultar el trabajo al que se refiere una reseña — directamente desde el navegador, que es donde corresponde una composición de dos llamadas; ninguno de los dos repositorios conoce al otro.

El envío no se realiza desde aquí. wf-order-review-request genera y envía el enlace personal, y wf-order-review-followup hace el seguimiento, porque llegar a un pedido y a una reseña dentro de un mismo proceso es precisamente para lo que sirve un flujo de trabajo. «Solicitar una reseña» en esta superficie genera el enlace y deja el envío a ese flujo, de modo que siga habiendo un único remitente y un único registro.

Reglas de las reseñas

El formulario público muestra las plataformas externas a todo el mundo. El umbral de la tienda modifica el énfasis — primero se ofrecen las plataformas a un cliente satisfecho y, a uno insatisfecho, la posibilidad de hablar primero con la tienda —, pero nunca la disponibilidad de los enlaces, porque mostrar el camino hacia una reseña pública solo a clientes satisfechos es algo que Google y varias otras plataformas prohíben. La tarjeta indica hacia qué opción se inclinó el formulario para una reseña determinada; no bloquea nada.

Dependencias directas del módulo

• g-reviews
• g-orders

Pertenencia a la solución

• production

Fuente

modules/surfaces/business/sf-reviews