4 secciones de soluciones

No vendemos «módulos», sino soluciones: un resultado claro para el propietario de un taller/fábrica. Todas las soluciones están agrupadas en 4 secciones:

  1. Pedidos y clientes — «¿Hay trabajo ahora y dentro de 1–3 meses, y con quién trabajamos?»
  2. Producción y existencias — «¿Podremos cumplir los pedidos a tiempo y sin fallos, y no nos quedaremos parados por materiales o máquinas?»
  3. Dinero y beneficios — «¿De verdad estamos ganando dinero o trabajamos en punto de equilibrio, y alcanzará el dinero para cubrir las obligaciones?»
  4. Equipo y responsabilidad — «¿Quién es responsable de qué, cómo funcionan los turnos y las sucursales, y podremos soportar el crecimiento sin caos?»

Cada solución es un camino corto desde la pregunta del propietario hasta la acción: el chat de IA muestra el estado, abre el panel necesario y ayuda a dar el siguiente paso (responder al cliente, actualizar el estado, recordar un pago, etc.).

Soluciones (en lugar de «módulos»)

Una solución es un escenario listo, que cubre de inmediato varios problemas y ayuda al propietario a responder rápido a la pregunta «qué está pasando y qué hacer después». La gestión se realiza mediante chat de IA + varios paneles sencillos.

Pedidos y clientes

  • Captación de nuevos clientes — escaparate de trabajos/servicios, solicitudes, propuestas comerciales, soporte básico de SEO.
  • Control de solicitudes y consultas — todos los canales (sitio web/correo/mensajería/telefonía) en una sola bandeja, estados, recordatorios.
  • Seguimiento de la ejecución de pedidos — etapas, plazos, «vamos a tiempo / en riesgo», notificaciones, enlace con estado para el cliente.
  • Trabajo con clientes habituales — historial de pedidos, clientes VIP, recordatorios, envíos y ofertas personalizadas.

Producción y existencias

  • Control y carga de equipos — estado de máquinas/impresoras, cola de tareas, tiempos de inactividad, plan semanal.
  • Gestión de inventarios — existencias de materiales/repuestos, mínimos, reservas para pedidos, solicitudes de reposición.
  • Control de calidad del producto — listas de verificación, registro de defectos/retrabajos, relación de la calidad con materiales y ajustes.
  • Registro y análisis de fallos — diario de eventos, errores recurrentes, notificaciones de paradas, relación con mantenimiento y repuestos.
  • Entrega de productos a los clientes — lista de envíos, estados de entrega, notificaciones y seguimiento donde esté justificado.

Dinero y beneficios

  • Beneficio por pedidos y clientes — margen aproximado pero útil «para el propietario» sin contabilidad pesada.
  • Calendario de pagos y cuentas por cobrar — ingresos esperados, pagos críticos, quién debe y cuánto, recordatorios.
  • Coste y fijación de precios — estimación del coste, plantillas de cálculo, impacto de los descuentos en el margen.
  • Planificación de inversiones y crecimiento — escenarios simples de «qué pasaría si», retorno de maquinaria/contratación, revisión de caja.

Equipo y responsabilidad

  • Roles y responsabilidad del equipo — quién es responsable de qué, asignación de responsables, visión simple de la carga de trabajo.
  • Escalado del equipo y turnos — turnos/áreas, distribución de personas por equipo, métricas mínimas.
  • Transferencia de conocimientos y estándares — instrucciones, archivos, versiones, vinculación con operaciones y equipos.
  • Selección y formación de empleados — descripciones de roles, listas de verificación, onboarding, acceso rápido a los estándares.

Gastos

El club «Industria 4.0» utiliza un modelo simple y transparente: usted paga solo por lo que realmente utiliza — por las soluciones conectadas y los servicios externos (telefonía/SMS/AI‑API), sin «paquetes para todo».

Modelo básico de membresía

La participación en el club comienza con un pago mínimo de $100 — la suma se acredita al saldo de la empresa en el sistema.

Esto ofrece:

  • Flexibilidad: activa solo las soluciones necesarias, desactiva las innecesarias
  • Transparencia: se ve a qué se destinó el dinero y por qué
  • Escalabilidad: añade soluciones a medida que creces, sin migraciones a «otra tarifa»
  • Sin sobrepagos: no paga por funciones «para el futuro»

Principio de uso de los fondos

Los fondos acreditados en la cuenta la empresa puede distribuirlos para:

  1. Gastos de infraestructura:

    • Pago de capacidades de servidor
    • Almacenamiento y procesamiento de datos
  2. Soluciones:

    • Conexión de los escenarios necesarios para sus tareas actuales
    • Posibilidad de activar/desactivar soluciones en cualquier momento
    • Pago por uso real
  3. Soluciones SaaS de terceros:

    • Integración con servicios externos
    • Pago de llamadas API a plataformas de IA
    • Software especializado
  4. Servicios adicionales:

    • Despliegue de servidores en las instalaciones del cliente (se tarifa por separado)
    • Configuración individual y personalización
    • Capacitación del personal
    • Soporte técnico de distintos niveles

Cómo funciona el club

El club es un ecosistema donde conectas soluciones según tus tareas e implementas cambios paso a paso, sin un «monstruo ERP».

  • Solución = resultado: resuelve una pregunta concreta del propietario y da un siguiente paso claro.
  • Interfaz = chat de IA + varios paneles simples: estados, feeds, listas cortas de «en riesgo», «hoy», «atrasado».
  • Se puede empezar rápido: manualmente o desde Excel, y conectar las integraciones a medida que estén listas.

Equipo global y socios locales

El núcleo de la plataforma y las soluciones типicas las desarrolla el equipo global de 4IR. Si necesitas adaptación a tus procesos y equipos, te ayudan socios locales:

  • configuración e implementación in situ
  • conexión de integraciones y equipos
  • formación del equipo

Cómo se forma el precio

El precio se compone del soporte de la infraestructura, el costo de servicios externos (telefonía/SMS/AI‑API) y el desarrollo de soluciones. El principio es simple:

Precio = (costes de soporte / número de usuarios activos) × coeficiente

Si una solución no se utiliza, no pagas por su uso.

Cómo está organizado el sistema

El sistema es flexible: parte de los datos y las integraciones puede vivir localmente (en el taller), y parte en la nube. Tú tomas solo lo que te da control sobre los pedidos, la producción, el dinero y el equipo.

La solución le da al propietario la respuesta a la pregunta principal: dónde realmente ganamos dinero y dónde trabajamos en punto de equilibrio.

  • margen por pedidos y clientes sin “infierno contable”
  • detección de segmentos no rentables
  • respuestas rápidas mediante chat con IA

La solución reduce el riesgo de desfases de caja: calendario de pagos, cuentas por cobrar y recordatorios de fechas críticas.

  • se ve qué «duele» en las próximas semanas
  • control de vencimientos atrasados de clientes
  • escenarios de «qué pasaría si» para la caja

La solución ayuda a calcular el coste de producción y fijar precios de forma consciente, y no «a ojo».

  • estimación del coste por hora de equipos y mano de obra
  • plantillas de cálculo para pedidos estándar
  • control de descuentos para que no se coman el margen

La solución ayuda a tomar decisiones sobre el crecimiento: si comprar equipos, si contratar personal y si podremos sostenerlo con la caja.

  • rentabilidad y escenarios simples
  • verificación según el calendario de pagos
  • registro de decisiones y conclusiones sobre «qué funcionó»

La solución ayuda a crear una entrada clara para nuevos clientes: mostrar lo que hacen y convertir rápidamente una solicitud en una consulta y una propuesta comercial.

  • menos consultas y archivos perdidos
  • respuestas y aprobaciones más rápidas
  • más claro por qué paga el cliente y en qué plazos

La solución reúne todas las consultas en un solo lugar y ayuda a llevarlas al siguiente paso, sin caos en los chats ni en el correo.

  • un único feed de consultas y estados
  • recordatorios de «a quién no se le ha respondido desde hace tiempo»
  • transferencia del diálogo a una persona cuando la IA no debe responder

La solución le da al propietario un control sencillo sobre los pedidos: etapas, plazos y la lista de los “en riesgo”, para no incumplir las promesas al cliente.

  • respuesta rápida a la pregunta «¿qué pasa con el pedido?»
  • notificaciones sobre cambios importantes
  • transparencia para el cliente mediante un enlace con el estado

La solución ayuda a recuperar sistemáticamente a los clientes habituales: historial, recordatorios y ofertas personalizadas sin un CRM complejo.

  • se ve quién se ha “enfriado” y a quién ya toca escribirle
  • menos acuerdos olvidados
  • aumento de pedidos repetidos sin publicidad innecesaria

La solución da un control sencillo sobre las máquinas y las impresoras 3D: qué está funcionando, qué está parado, cuál es la cola y dónde existe riesgo de incumplir los plazos.

  • estados y paradas sin una MES pesada
  • cola de tareas por equipo
  • respuestas rápidas mediante un chat de IA

La solución reduce el riesgo de paradas por «de repente se acabó el plástico/fresa/boquilla»: sobrantes, niveles mínimos y reservas para pedidos.

  • recordatorios sobre elementos críticos
  • vínculo de los inventarios con pedidos y equipos
  • borradores de solicitudes de reposición

La solución ayuda a estabilizar la calidad: listas de verificación, registro de defectos y una imagen clara de las causas de los productos defectuosos.

  • menos retrabajos y desperdicio de material
  • se ve dónde “duele” más a menudo
  • relación de los problemas con los ajustes y los materiales

La solución registra fallos y tiempos de inactividad del equipo y ayuda a analizar problemas recurrentes antes de que retrasen los plazos.

  • registro de eventos y clasificación de causas
  • notificaciones sobre paradas críticas
  • vínculo con el mantenimiento y las piezas de repuesto

La solución mantiene los envíos bajo control: qué enviar, en qué estado y a quién hay que avisar.

  • lista de envíos «de hoy»
  • notificaciones a los clientes
  • seguimiento de la entrega cuando sea necesario

La solución elimina el «todos responden por todo»: se ve quién responde por los plazos, la calidad, los clientes y el equipo.

  • menos caos y «pasarse la responsabilidad»
  • carga de trabajo de las personas más clara
  • más fácil escalar sin perder el control

La solución ayuda a organizar los turnos y las áreas para que el crecimiento no se convierta en caos.

  • distribución de personas por equipo
  • visión general de la carga por turnos
  • métricas mínimas sin un zoológico de KPI

La solución fija el conocimiento y los estándares para que la calidad sea repetible y el negocio no dependa de 1–2 personas clave.

  • instrucciones para operaciones y equipos
  • repositorio unificado de archivos y perfiles
  • acceso rápido a través de un chat de IA

La solución acelera la contratación y la formación: roles claros, listas de verificación y una incorporación breve sin burocracia.

  • incorporación más rápida de nuevas personas al trabajo
  • menos errores «por desconocimiento»
  • los estándares siempre a mano