4 sections de solutions

Nous ne vendons pas des « modules », mais des solutions — un résultat clair pour le propriétaire d’atelier/d’usine. Toutes les solutions sont regroupées en 4 sections :

  1. Commandes et clients — « Y a-t-il du travail maintenant et dans 1 à 3 mois, et avec qui travaillons-nous ? »
  2. Production et stocks — « Pourrons-nous exécuter les commandes dans les délais et sans erreur, et ne risquons-nous pas de nous arrêter à cause des matériaux ou des machines ? »
  3. Argent et profit — « Est-ce qu’on gagne vraiment de l’argent ou travaille-t-on à l’équilibre, et y a-t-il assez de fonds pour couvrir les obligations ? »
  4. Équipe et responsabilités — « Qui est responsable de quoi, comment fonctionnent les équipes et les filiales, et supporterons-nous la croissance sans chaos ? »

Chaque solution est un chemin court de la question du propriétaire à l’action : le chat IA affiche le statut, ouvre le panneau nécessaire et aide à faire l’étape suivante (répondre au client, mettre à jour le statut, rappeler le paiement, etc.).

Solutions (au lieu de «modules»)

Une solution est un scénario prêt à l’emploi qui couvre plusieurs problèmes à la fois et aide le propriétaire à répondre rapidement à la question «que se passe-t-il et que faire ensuite». La gestion se fait via un chat IA + plusieurs tableaux de bord simples.

Commandes et clients

  • Attirer de nouveaux clients — vitrine des réalisations/services, demandes, propositions commerciales, support SEO de base.
  • Suivi des demandes et des sollicitations — tous les canaux (site/webmail/messageries/téléphonie) dans un seul flux, statuts, rappels.
  • Suivi de l’exécution des commandes — étapes, délais, «dans les temps/sous risque», notifications, lien de statut pour le client.
  • Gestion des clients réguliers — historique des commandes, clients VIP, rappels, campagnes et offres personnalisées.

Production et stocks

  • Contrôle et charge des équipements — statut des machines/imprimantes, file d’attente des tâches, temps d’arrêt, plan de la semaine.
  • Gestion des stocks — niveaux de matériaux/pièces de rechange, seuils minimaux, réservation pour les commandes, demandes de réapprovisionnement.
  • Contrôle qualité des produits — check-lists, enregistrement des défauts/reprises, lien entre qualité, matériaux et réglages.
  • Enregistrement et analyse des incidents — journal des événements, erreurs récurrentes, notifications d’arrêts, lien avec la maintenance et les pièces de rechange.
  • Livraison des produits aux clients — liste des expéditions, statuts de livraison, notifications et suivi lorsque cela est pertinent.

Argent et rentabilité

  • Rentabilité par commande et par client — marge approximative mais utile «pour le propriétaire» sans comptabilité lourde.
  • Calendrier des paiements et comptes clients — encaissements attendus, paiements critiques, qui doit quoi et combien, rappels.
  • Coût de revient et tarification — estimation du coût de revient, modèles de calcul, impact des remises sur la marge.
  • Planification des investissements et de la croissance — scénarios simples «et si», retour sur investissement des équipements/embauches, vérification de trésorerie.

Équipe et responsabilités

  • Rôles et responsabilités de l’équipe — qui est responsable de quoi, attribution des responsables, vue simple de la charge de travail.
  • Montée en échelle de l’équipe et des équipes postées — équipes/secteurs, répartition des personnes par équipement, indicateurs minimaux.
  • Transmission des connaissances et standards — instructions, fichiers, versions, liaison avec les opérations et les équipements.
  • Recrutement et formation des employés — descriptions de rôles, check-lists, onboarding, accès rapide aux standards.

Dépenses

Le club « Industrie 4.0 » utilise un modèle simple et transparent : vous payez uniquement pour ce que vous utilisez réellement — pour les solutions connectées et les services externes (téléphonie/SMS/API IA), sans « forfaits tout compris ».

Modèle de base d’adhésion

La participation au club commence par un paiement minimum de 100 $ — le montant est crédité au solde de l’entreprise dans le système.

Cela donne :

  • Flexibilité : vous activez uniquement les solutions nécessaires et désactivez le reste
  • Transparence : vous voyez où l’argent est allé et pourquoi
  • Montée en charge : vous ajoutez des solutions au fur et à mesure de la croissance, sans migration vers « un autre tarif »
  • Sans surcoût : vous ne payez pas pour des fonctionnalités « pour plus tard »

Principe d’utilisation des fonds

Les fonds crédités sur le compte peuvent être répartis par l’entreprise entre :

  1. Frais d’infrastructure :

    • Paiement des capacités serveur
    • Stockage et traitement des données
  2. Solutions :

    • Activation des scénarios nécessaires pour vos tâches actuelles
    • Possibilité d’activer/de désactiver des solutions à tout moment
    • Paiement à l’usage réel
  3. Solutions SAAS tierces :

    • Intégration avec des services externes
    • Paiement des appels API vers des plateformes IA
    • Logiciels spécialisés
  4. Services supplémentaires :

    • Déploiement de serveurs sur le site du client (facturé séparément)
    • Paramétrage et personnalisation individuels
    • Formation du personnel
    • Support technique de différents niveaux

Comment fonctionne le club

Le club est un écosystème où vous connectez des solutions à vos besoins et mettez en œuvre les changements étape par étape, sans « monstre ERP ».

  • Solution = résultat : répond à une question concrète du propriétaire et donne une prochaine étape claire.
  • Interface = chat IA + plusieurs panneaux simples : statuts, flux, courtes listes « à risque », « aujourd’hui », « en retard ».
  • On peut commencer rapidement : manuellement ou depuis Excel, puis connecter les intégrations au fur et à mesure qu’elles sont prêtes.

Équipe globale et partenaires locaux

Le noyau de la plateforme et les solutions types sont développés par l’équipe mondiale 4IR. Si une adaptation à vos processus et à votre équipement est nécessaire, les partenaires locaux vous aident :

  • paramétrage et déploiement sur site
  • connexion des intégrations et des équipements
  • formation de l’équipe

Comment le prix est formé

Le prix se compose du support de l’infrastructure, du coût des services externes (téléphonie/SMS/IA‑API) et du développement des solutions. Le principe est simple :

Prix = (coûts de support / nombre d’utilisateurs actifs) × coefficient

Si une solution n’est pas utilisée, vous ne payez pas pour son utilisation.

Comment le système est structuré

Le système est flexible : une partie des données et des intégrations peut vivre localement (dans l’atelier), une autre dans le cloud. Vous ne prenez que ce qui vous donne le contrôle sur les commandes, la production, l’argent et l’équipe.

La solution donne au propriétaire la réponse à la question principale : où gagnons-nous réellement de l’argent et où travaillons-nous à l’équilibre.

  • marge par commandes et par clients sans « cauchemar comptable »
  • mise en évidence des segments non rentables
  • réponses rapides via le chat IA

La solution réduit le risque de ruptures de trésorerie : calendrier des paiements, comptes clients et rappels pour les dates critiques.

  • on voit ce qui « fait mal » dans les prochaines semaines
  • suivi des retards de paiement des clients
  • scénarios « et si » pour la trésorerie

La solution aide à calculer le coût de revient et à fixer les prix de manière réfléchie, et non « à l’œil ».

  • estimation du coût horaire des équipements et des travaux
  • modèles de calcul pour les commandes types
  • contrôle des remises afin qu’elles ne grignotent pas la marge

La solution aide à prendre des décisions de croissance : acheter du matériel, embaucher des personnes et voir si la trésorerie peut le supporter.

  • rentabilité et scénarios simples
  • vérification via le calendrier de paiements
  • consignation des décisions et conclusions sur « ce qui a fonctionné »

La solution aide à créer une entrée claire pour les nouveaux clients : montrer ce que vous faites, et transformer rapidement une demande en requête et en devis.

  • moins de demandes et de fichiers perdus
  • des réponses et des validations plus rapides
  • plus clair sur ce que paie le client et dans quels délais

La solution rassemble toutes les demandes en un seul endroit et aide à les faire avancer à l’étape suivante — sans chaos dans les chats et les e-mails.

  • un fil d’appels unique et des statuts
  • des rappels sur « à qui on n’a pas répondu depuis longtemps »
  • la transmission de la conversation à une personne lorsque l’IA ne doit pas répondre

La solution donne au propriétaire un contrôle simple sur les commandes : les étapes, les délais et la liste des éléments « à risque », afin de ne pas manquer les promesses faites au client.

  • réponse rapide à la question « où en est la commande ? »
  • notifications des changements importants
  • transparence pour le client via un lien avec le statut

La solution aide à faire revenir systématiquement les clients réguliers : historique, rappels et offres personnalisées sans CRM complexe.

  • on voit qui s’est « refroidi » et à qui il faut écrire
  • moins d’accords oubliés
  • hausse des commandes répétées sans publicité inutile

La solution offre un contrôle léger des machines-outils et des imprimantes 3D : ce qui fonctionne, ce qui est arrêté, quelle est la file d’attente et où se situe le risque de retard.

  • statuts et arrêts sans MES lourde
  • file de tâches par équipement
  • réponses rapides via chat IA

Solution réduisant le risque d’arrêts dus à un « soudain manque de plastique/fraise/buse » : stocks restants, niveaux minimaux et réserves pour les commandes.

  • rappels sur les articles critiques
  • liaison des stocks avec les commandes et les équipements
  • brouillons de demandes de réapprovisionnement

La solution aide à stabiliser la qualité : listes de contrôle, consignation des défauts et vision claire des causes de rebut.

  • moins de reprises et de pertes de matière
  • on voit où ça « fait le plus mal » le plus souvent
  • lien entre les problèmes, les réglages et les matériaux

La solution enregistre les pannes et les arrêts des équipements et aide à analyser les problèmes récurrents avant qu’ils ne compromettent les délais.

  • journal des événements et classification des causes
  • notifications en cas d’arrêts critiques
  • lien avec la maintenance et les pièces détachées

La solution garde les expéditions sous contrôle : quoi expédier, dans quel statut et qui doit être informé.

  • liste des expéditions « pour aujourd’hui »
  • notifications aux clients
  • suivi de la livraison si nécessaire

La solution supprime le « tout le monde est responsable de tout » : on voit clairement qui est responsable des délais, de la qualité, des clients et de l’équipement.

  • moins de chaos et de « renvoi de balle »
  • charge de travail des personnes plus lisible
  • plus simple de passer à l’échelle sans perdre en pilotabilité

La solution aide à organiser les équipes et les postes de manière à ce que la croissance ne se transforme pas en chaos.

  • répartition des personnes par équipement
  • vue d’ensemble de la charge par équipe
  • métriques minimales sans zoo de KPI

La solution fixe les connaissances et les normes afin que la qualité soit reproductible et que l’entreprise ne dépende pas de 1 à 2 personnes clés.

  • instructions sur les opérations et les équipements
  • espace de stockage unique pour les fichiers et les profils
  • accès rapide via un chat IA

La solution accélère le recrutement et la formation : des rôles clairs, des listes de contrôle et un onboarding court, sans bureaucratie.

  • intégration plus rapide des nouvelles recrues
  • moins d’erreurs « par ignorance »
  • des standards toujours à portée de main