Как устроено решение

Решение в Converged AI — это готовый сценарий под одну понятную проблему мастерской: заявки теряются, непонятно что с заказом, оборудование простаивает, материалы заканчиваются внезапно, клиент задерживает оплату или новый сотрудник не знает стандартов.

Владелец не собирает решение из модулей вручную. Он выбирает нужный сценарий, включает его и настраивает под свою работу: каналы связи, ответственных, правила обработки, API‑ключи, адреса станков, шаблоны уведомлений и другие параметры.

Внутри решения уже связаны нужные части платформы:

• Данные — заявки, клиенты, заказы, файлы, материалы, платежи, события.
• Сервисы — действия с этими данными: создать заказ, обновить статус, посчитать стоимость, найти клиента.
• Workflow — порядок шагов: что происходит первым, кому назначить задачу, когда отправить сообщение, когда остановиться до решения человека.
• Интерфейс — карточки, списки, статусы и предупреждения, чтобы команда видела ситуацию без раскопок в таблицах.
• Интеграции — сайт, почта, мессенджеры, телефония, оборудование, доставка, платежи и внешние API.

Итог простой: решение не является отдельной кнопкой или одним экраном. Это готовый рабочий сценарий, который включает нужные данные, процессы и интерфейсы, а от мастерской требует только настройки и внедрения в повседневную работу.