Система решений

Converged не продаётся как пустая платформа, где клиенту нужно сначала самому придумать архитектуру и собрать модули. Базовая единица ценности здесь — решение: готовый рабочий сценарий, который закрывает одну понятную проблему бизнеса.

Всего в платформе предусмотрено 17 решений. Они сгруппированы в четыре направления:

• Заказы и клиенты — входящие заявки, витрина услуг, история клиента, статусы, коммуникация и повторные продажи.
• Производство и запасы — загрузка оборудования, очереди, материалы, контроль качества, сбои и отгрузки.
• Деньги и прибыль — себестоимость, маржа, платежи, дебиторка, ценообразование и сценарии роста.
• Команда и ответственность — зоны ответственности, смены, стандарты, база знаний и ввод новых сотрудников.

Решение внутри Converged — это не только экран в интерфейсе. Обычно оно включает модель данных, workflow, роли, уведомления, действия ИИ-агента и интеграции с оборудованием или внешними сервисами. Поэтому владелец выбирает не «функцию», а проблему: ускорить обработку заявок, видеть очередь станков, понять прибыльность заказов или навести порядок в сменах.

Подробное описание всех решений лучше выносить в отдельный раздел. В продуктовой документации важно зафиксировать принцип: Converged AI — это платформа, а решения — прикладные сценарии, которые работают внутри неё и постепенно закрывают разные зоны производственного бизнеса.