Cómo funciona una solución
Una solución de Converged AI es un escenario listo para un problema claro del taller: se pierden solicitudes, el estado del pedido no está claro, el equipo queda inactivo, los materiales se agotan de forma inesperada, un cliente retrasa el pago o una persona nueva no conoce los estándares.
El propietario no arma la solución manualmente a partir de módulos. Elige el escenario necesario, lo activa y lo configura para su trabajo: canales de comunicación, responsables, reglas de gestión, claves API, direcciones de máquinas, plantillas de notificación y otros parámetros.
Dentro de la solución, las partes necesarias de la plataforma ya están conectadas:
- Datos - solicitudes, clientes, pedidos, archivos, materiales, pagos, eventos.
- Servicios - acciones con esos datos: crear un pedido, actualizar estado, calcular coste, encontrar un cliente.
- Flujo de trabajo - el orden de pasos: qué ocurre primero, quién recibe la tarea, cuándo enviar un mensaje, cuándo detenerse para una decisión humana.
- Interfaz - tarjetas, listas, estados y alertas para que el equipo vea la situación sin buscar en hojas de cálculo.
- Integraciones - sitio web, correo, mensajería, telefonía, equipos, entrega, pagos y APIs externas.
El resultado es simple: una solución no es un botón ni una sola pantalla. Es un escenario de trabajo listo con los datos, procesos e interfaces necesarios. El taller solo tiene que configurarlo e incorporarlo al trabajo diario.